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金盾消防如何及时解决产品问题?


1、金盾消防成立了专门的技术服务部,设固定联络员、联络电话,负责业务沟通、受理故障处理等工作。

2、用户服务中心对有关质量问题的顾客来访、来电、来函在及时给予答复,并分类记录处理,需要上门服务的,及时委派人员上门前往进行服务;

3、从现场设备联调接入投入使用开始有效期内,设备不能正常工作时,公司免费修理或更换。

4、在质保期内,公司在接到电话通知后,即刻动身,确保及时上门服务。

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热门关键词:物联网、报警系统、应急照明、疏散指示、灭火系统

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